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Power Starts Dream!空压机服务型制造转型的三大驱动力
服务型制造转型的核心驱动力有三个:客户价值、新技术发展及供应链竞争,最终归结为供应链的安全、敏捷与可控。一切行业竞争皆为供应链竞争,正因如此,固链、补链、强链才成为企业经营的最强音。单纯的工业设备难以固化客户供求关系及产业链关系,而通过“制造+服务”融合下的深度服务模式则可以有效链接客户。
一、客户价值驱动
工业装备企业参与市场竞争可分为三个阶段:一是以企业自身为中心,向市场输出产品;二是以竞争对手为锚点,以竞争对手为标杆,紧盯竞争对手,对照着输出价值;三是以客户为中心,以客户的真实价值需求为本,向客户输出价值。服务型制造的核心是什么?强制造、增服务、创价值,突出客户价值这一核心。
服务型制造是产业分工和信息技术变革的进化产物,契合了“以客户为中心”理念。在不确定性增强以及客户需求的多元化的情势下,需要制造企业立足客户价值,寻找最贴近客户真实需求的行业场景及应用场景,客户价值存在于场景之中。场景细分成为工业装备企业必须做出的一个选择,其本质是市场细分。然而,不同细分市场需求个性化,即客户需求精准化趋势。制造企业以标准产品打天下的愿望逐渐被市场刺破,需要采取基于客户个性化需求的解决方案。中国铁建重工集团股份有限公司秉持“一切以客户与市场为中心”的经营理念,实施服务型制造客户价值链战略,打破国外技术封锁与市场垄断,推动大型地下工程装备国产化。通过打造高端定制化装备,满足客户个性化需求,成为国家级“服务型制造示范企业”。
二、数智技术驱动
制造业正在向网络化、自动化、数字化和智能化的新型制造方向升级!单纯依赖制造业本身的创新能力已难以完成服务型制造转型升级目标,需要将云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴技术融入制造过程,才能实现制造业高效化、高端化和服务化。在全球数字化、智能化的大背景下,德蒙压缩机布局数字化科技研发,致力于向广大客户提供多元化智能管控系统,以全新的立体式的研究体系,不断推动着空压机在数字化领域高速发展。同时,德蒙率先落地前瞻性创新成果,将国货空压机品牌以独有的数字驱动力形式推广至全球,为客户带去数字化时代下压缩空气系统的巨大价值。因此,系统间集成难度大,集成接口设计复杂成为企业普遍的痛点。为此,济源钢铁紧跟制造业服务化转型趋势,与用友携手,打造了主数据管理、废钢智能判定、安环管理、IoT平台建设、采购管理、资金管理等数智化应用,并紧跟制造业服务化转型趋势。
三、供应链效率驱动
服务型制造对制造企业的研发设计、生产制造、销售物流、运维服务、产品回收、再制造等生产经营管理环节产生重要影响,需要协同并进,提升整体运营效率,这最终体现为供应链效率。运营效率的提升,需要制造企业借助生产性服务平台赋能,如数字化转型服务商、信息增值服务商、协同网络制造服务商、研发创新服务商等。
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